to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Hisse Alış Fiyatı Ekrandan Yüksek Gerçekleşiyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört yıldır düzenli olarak hisse senedi alım satımı yapıyorum. Ancak hisse senedi alış işlemlerimde, verdiğim alış emirlerinden daha yüksek fiyatlardan gerçekleşme olduğunu yeni fark ettim. Yani ekranda gördüğüm ve onayladığım alış fiyatından farklı, daha yüksek bir fiyattan işlem gerçekleşiyor.
Bu durumun uzun süredir tüm işlemlerimde yaşandığını düşünüyorum ve ne kadar zarara uğradığımı tam olarak hesaplayamasam da maddi kaybım olduğuna inanıyorum. Konuyla ilgili daha önce bankaya bir başvuruda bulunmamıştım, çünkü ancak son dönemde bu farkı net şekilde görebildim.
VakıfBank’tan, mobil uygulama üzerinden gerçekleşen hisse senedi alış işlemlerimin detaylı olarak incelenmesini, alış fiyatlarındaki farkın nedenlerinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve bu durumdan kaynaklanan tüm mağduriyet ve zararlarımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
