Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hisse Senedi İşlemlerinde Yüksek Komisyon Ve Söz Verilen İndirimin Yapılmaması

07 Aralık 21:46
48

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 3 haftadır BSMV ve komisyon oranımın düşürülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, her işlemimde yüksek oranda kesinti yapılmaya devam ediyor. Sürekli al-sat yaptığım için bu fazla kesintiler birikiyor ve ciddi bir maliyete yol açıyor.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde tarafıma mesaj geleceği ve komisyon indirimi yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra gelen mesajlarda işlemin uygun bulunmadığı belirtiliyor. Başta indirim yapılacağı ifade edilmesine rağmen sonrasında olumsuz dönüş yapılması, hem maddi kayba hem de güven kaybına neden oluyor.

VakıfBank’tan hisse senedi işlemlerimde BSMV ve komisyon oranımın binde 0,1 seviyesine düşürülmesini, indirim sözü verilip yerine getirilmemesiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kesintilerin doğru oranda uygulanarak gerekirse fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vakifbank-hisse-senedi-islemlerinde-yuksek-komisyon-ve-soz-verilen-indirimin-yapilmamasi-1.jpg
07 Aralık 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Yatırım Hesabında Yüksek Komisyon Oranları Mağduriyeti

24 Kasım 22:23
118

16 Ocak 2024 12:50
5.773

15 Aralık 2022 08:59
11.544

VakıfBank Trade Online'da Yüksek Komisyon Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan
07 Ağustos 18:24
1.563
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri