to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 3 haftadır BSMV ve komisyon oranımın düşürülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, her işlemimde yüksek oranda kesinti yapılmaya devam ediyor. Sürekli al-sat yaptığım için bu fazla kesintiler birikiyor ve ciddi bir maliyete yol açıyor.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde tarafıma mesaj geleceği ve komisyon indirimi yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra gelen mesajlarda işlemin uygun bulunmadığı belirtiliyor. Başta indirim yapılacağı ifade edilmesine rağmen sonrasında olumsuz dönüş yapılması, hem maddi kayba hem de güven kaybına neden oluyor.
VakıfBank’tan hisse senedi işlemlerimde BSMV ve komisyon oranımın binde 0,1 seviyesine düşürülmesini, indirim sözü verilip yerine getirilmemesiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kesintilerin doğru oranda uygulanarak gerekirse fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank bireysel yatırım hesabım üzerinden hisse senedi alım-satım işlemlerinde uygulanan komisyon oranlarının, piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. 2023 yılından bu yana tüm işlemlerimde binde iki oranında komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durum yatırım maliyetleri...
VakıfBank Tredonline yatırım hesabımda hisse senedi alım-satım işlemlerinde uygulanan komisyon oranlarının piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle ortalama 100.000 TL civarındaki işlemlerimde, 2025 yılından bu yana bu yüksek komisyon oranlarıyla karşılaşıyor olmam, yatı...
VakıfBank hisse senedi yatırım hesabımın komisyon oranının düşürülmesi için 16 Ocak 2024 tarihinde saat 10:40'ta yaptığım aramada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Komisyon oranımın binde bir olarak güncellendiğini ve tarafıma mesaj olarak iletileceğini vurguladılar. Daha sonra gelen mesajda indirim ...
VakıfBank Trade Online üzerinden Borsa İstanbul’da gerçekleştirdiğim hisse senedi alım-satım işlemlerinde, beklediğimden fazla komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum. 2025 yılı boyunca her işlemimde bu durum devam ediyor ve hesabıma geçmesi gereken tutardan daha az para yatırılıyor. Bu konuda müşteri ...
7.08.2023'de VakıfBank mobil uygulama üzerinden hisse senedi satış yapmak istedim. Ancak sistem ana emir bölüştürülüyor diyerek hiçbir şekilde VakıfBank trader uygulaması dahil emir değişikliği yapmadı. Müşteri hizmetlerine 20 dakikada bağlandım. Ancak müşteri hizmetleri buradan işlem yapılamıyor. B...
Yorumlar