to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Dekont Görüntüleme Sorunu Çözülmüyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaptığım işlemlere ait dekontları görüntülemeye çalıştığımda ekran beyaza dönüyor ve dekontu ne görüntüleyebiliyor ne de gönderebiliyorum. Omix X5 marka telefonumda bu sorun, uygulamaya yapılan son güncellemeden sonra ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de bana uygulamayı indirmek için link gönderildi ancak bu yönlendirmeler sorunu çözmedi, aynı hata devam ediyor ve dekont ihtiyacım olduğu halde işlemimi tamamlayamıyorum.
VakıfBank’tan, mobil uygulamadaki bu teknik sorunun acil olarak giderilmesini ve yaptığım tüm işlemlere ait dekontları sorunsuz şekilde görüntüleyip paylaşabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
