to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Bankası Mobil Uygulamada Sürekli Güvenlik Doğrulama Hatası Yaşıyorum
Vakıf Bankası mobil bankacılık uygulamasına Omix X5 marka telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “güvenlik doğrulama hatası” alıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamanın güncel olmasına rağmen bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle ödemem gereken borçları zamanında ödeyemedim ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu güvenlik doğrulama hatasının acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Maalesef sonuç alamadım
