to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Uygulamasında Güvenlik Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
VakıfBank mobil bankacılığa 04.12.2025 tarihinden itibaren Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Güvenlik açısından herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulama sürekli “güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları üzerinden denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için bu kanaldan destek talep etmek zorunda kaldım.
Mobil bankacılık uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve güvenlik gerekçesiyle haksız yere engellenen giriş sorunumun giderilmesini, hesabıma sorunsuz erişim sağlayabilmeyi istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
