to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 260000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanma işlemleri sırasında ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu, ancak kredi kullanımından sonra talep edersem iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek krediyi ve ferdi kaza sigortasını onayladım.
11.02.2026 tarihinde hesabımdan 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası bedeli tek çekim olarak kesildi ve aynı gün bu kesintiyi fark ettim. Ardından ferdi kaza sigortasının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez sigortanın yalnızca kredinin iptali durumunda iptal edilebileceği söylendi. Kredi iptali gibi gerçekçi olmayan bir şart ileri sürülmesi hem verilen bilgiyle çelişiyor hem de müşteriyi mağdur ediyor. Kredi öncesi ve sonrası verilen bilgiler birbiriyle çeliştiği için kendimi yanlış ve eksik bilgilendirilmiş hissediyorum. Kredi hesap numaram 6120917305’tir.
Ferdi kaza sigortasının, kredi kullanımı sırasında ifade edildiği şekilde iptal edilmesini ve bu sigorta için yapılan ücret kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadığı ve istemem halinde iptal ettirebileceğim açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. (poliçe no: 13053972) 05.12.2025 tarihinde ferdi kaza sigortamın...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve 13093876 numaralı Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ekranda, bu sigortanın krediden b...
VakıfBank mobil üzerinden 27.100 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından 20 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan Ferdi Kaza Sigortası adı altında 1.250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem 1175944487 numaralı kredi başvurum üzerinden gerçekleşmiştir. Bu ...
23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No: 6120372***, Poliçe No: 11315691). Kredi kullanım sürecinde, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirme yapılmıştı. Bu bilgiye güv...
VakıfBank üzerinden 05.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, zorunlu olmam...
Yorumlar