Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34201426
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Mobil Uygulamasına Samsung S21 Ultra İle Giriş Engeli Ve Çözüm Belirsizliği

profile
Enes
VakıfBank
11 Kasım 2025 15:42
1.109
Enes'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakalarınız için teşekkür ederim”

Samsung s21 Ultra model telefonumda yaklaşık 1,5 aydır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş esnasında “Güvenliğiniz bizim için önemli. Güvenlik sebebiyle bu cihazdan uygulamaya giriş izni verilmemektedir. Farklı bir cihaz kullanarak işlemlerinize devam edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapmam engelleniyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmedim çünkü sorunun uygulama veya cihaz kaynaklı olup olmadığını öğrenmek ve mümkünse uzaktan çözüm sağlanmasını istiyorum. Eğer sorun telefonumdan kaynaklanıyorsa, bunun sebebinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı cihazımda tekrar kullanabilmeyi rica ediyorum.

vakifbank-mobil-uygulamasina-samsung-s21-ultra-ile-giris-engeli-ve-cozum-belirsizligi-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
11 Kasım 2025 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Enes
Enes
14 Kasım 2025 16:28

İlgi ve alakalarınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasına Cihazımdan Giriş Yapamıyorum

profile
Bahar
VakıfBank
06 Ekim 2025 21:18
2.129

İki haftadır Samsung Galaxy S23FE cihazımda VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın aktivasyonunu gerçekleştirmiş olmama rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz bizim için önemli. Güvenlik sebebiyle bu cihazdan uygulamaya giriş izni verilmemektedir. Farklı bir cihaz kull...

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasına Cihazımda Değişiklik Olmadan Erişemiyorum, Acil Çözüm İstiyorum

profile
Selin
VakıfBank
30 Eylül 2025 14:29
921

27.09.2025 tarihinden bu yana Xiaomi Redmi Note 8 model telefonumda VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Değerli müşterimiz, cihazınızın işletim sisteminde değişiklik yapıldığı tespit edilmiştir. Bu cihazdan VakıfBank Mobile giriş izni verilememektedir...

vakifbank-mobil-uygulamasina-cihazimda-degisiklik-olmadan-erisemiyorum-acil-cozum-istiyorum-1.jpg

VakıfBank Mobil Uygulamasına Cihazımdan Erişim Engeli Ve Çözüm Alamama Sorunu

profile
Osman
VakıfBank
04 Ekim 2025 12:34
1.440

VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cep imzanız devre dışı bırakılmıştır” ve “Güvenlik sebebiyle bu cihazdan giriş yapılmamaktadır” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu süreçte 3 defa müşteri hi...

vakifbank-mobil-uygulamasina-cihazimdan-erisim-engeli-ve-cozum-alamama-sorunu-1.jpg

VakıfBank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Beti
VakıfBank
01 Ekim 2025 14:37
933

01.10.2025 sabahından itibaren VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Samsung Galaxy a55 (Android) cihazımdan giriş yapamıyorum. Sürekli olarak "VakıfBank mobili kullanabilmeniz için internet bağlantınızın olması gerekmektedir. Lütfen internet ayarlarınızı kontrol edip tekrar deneyiniz." uyarısı al...

VakıfBank Mobil Uygulamada Cihaz Engeli Ve Yetersiz Çözüm

profile
Filiz
VakıfBank
29 Eylül 2025 15:59
2.218

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle mobil uygulamayı cihazınızdan kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, birçok kez aktivasyon şifresi aldım ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank şube VakıfBank güvenlik VakıfBank işlem VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri