to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasına Cihazımdan Giriş Yapamıyorum
İki haftadır Samsung Galaxy S23FE cihazımda VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın aktivasyonunu gerçekleştirmiş olmama rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz bizim için önemli. Güvenlik sebebiyle bu cihazdan uygulamaya giriş izni verilmemektedir. Farklı bir cihaz kullanarak işlemlerinize devam edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Daha önce aynı cihazda VakıfBank mobil uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorun başladıktan sonra uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve sorunum devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Cihazımın tekrar onaylanmasını ve uygulamaya giriş sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: Bahar Yağmur Y*******.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
6 ekimde belirttiğim şikayet sebebi hâlâ devam etmektedir. Sorunumun çözümü ne zaman gerçekleşir?
