to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulama Güvenlik Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik ayarlarınız nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama hiçbir şekilde beni içeri almıyor.
Şu an dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nedenle sorunu bankaya bildirmekte zorlanıyorum. Hesabımı sadece mobil uygulama üzerinden takip ettiğim için bu durum beni mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, mobil bankacılığa giriş yapabilmem için gerekli güvenlik ayarlarının tarafım için acilen düzeltilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
