to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulama Blokajı Açıklama Yapılmadan Kaldırılamıyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamam 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giremiyor olmam nedeniyle bankaya ait hesap borçlarımı ödeyemiyor, kayıtlı ödemelerimi ve düzenli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte banka benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmedi, aksine ben hem şube ile hem de müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Bana, blokajın genel müdürlük tarafından konulduğu, beklemem gerektiği ve gerekirse bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Mobil bankacılık blokajın bir an önce kaldırılmasını, blokemin nedenini açık ve net şekilde açıklamalarını ve geciken işlemlerim nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
