to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Hesap Blokajı Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi
VakıfBank mobil bankacılık hesabım, şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik tarama ve tespit yöntemiyle blokenin kaldırılması gerekiyordu ancak bu özellik düzgün çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum ve hesabımı açamıyorum.
Şu an hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım da yok. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ulaşmayı denedim ancak bir sonuca varamadım ve blokenin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
VakıfBank’tan, bana ivedi şekilde ulaşılıp gerekli kimlik doğrulamasının yapılarak dijital bankacılık hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
