to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır bankaya ait genel kampanyalardan mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bankanın tüm kampanyaları hesabım için toplu şekilde engellenmiş durumda ve herhangi bir kampanyaya katılım sağlayamıyorum.
Bu durumla ilgili daha önce VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumsuz cevap aldım ve sorunum çözülmedi. Hiçbir gerekçe açıklanmadan tüm kampanyalardan yararlanmamın engellenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
VakıfBank’tan talebim, mobil bankacılık üzerinden tüm kampanya kullanımım üzerindeki engelin kaldırılması ve diğer müşteriler gibi genel kampanyalardan faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden ...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına erişim ayarlarını değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Dünden beri uygulamaya erişimim tamamen engellendi ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadığım için sorunum çözülmedi. Uygulamanın güncel olmasına...
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım hesabım ve mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabımda veya kredi kartımda herhangi bir gecikme, olumsuz bir durum ya da şüpheli bir işlem bulunmamaktaydı. Halen VakıfBank kredi kartımı kullanmaya devam ediyo...
Yorumlar