to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank hesabımda yaklaşık 1 saattir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece işlemleri şubeden yapabileceğim söylendi. Şu an hafta sonu olduğu için şubeler kapalı ve acil olarak yapmam gereken ödemelerim bulunuyor. Buna rağmen telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece şubeye yönlendirildim.
Herhangi bir detaylı gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın bloke edilmesi ve acil ödeme yapmam gereken bir zamanda mağdur edilmem sebebiyle, VakıfBank hesabımdaki blokemin derhal kaldırılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
1 gündür VakıfBank vadesiz hesabımda “riskli işlem” nedeniyle bloke bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da aynı şekilde blokeyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çöz...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım (son dört hane: 1340) yaklaşık 1 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu blokeden dolayı acil olarak yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin sadece şubeden yapı...
Yorumlar