Canlı Destekte Verilen Çekim Garantisi Ve Sonradan Değişen Limitler

Vaycasino isimli sitede dün, cuma akşamı saat 17.00 civarında “Salla Kazan” bölümünden kazandığım Bonus ile toplam bakiyemi 3000 TL yaptım. Yatırım yapmadan önce canlı destekle görüşüp, 1500 TL yatırmam durumunda 3000 TL çekebileceğimi özellikle sordum ve kendi kurallarının da bu şekilde olduğu söylenerek açıkça “evet” cevabı verildi. Bunun üzerine 1500 TL yatırımı gerçekleştirdim.

Sonrasında minimum havale çekim limitine baktığımda 5000 TL olarak gördüm. Bunun anlık değişen bir limit olduğunu, cuma akşamı olduğu için böyle göründüğünü ve düzeleceğini ifade ettiler. Gece saat 02.00 civarında hesabımda 3000 TL varken çekim talebi verdim, talep yaklaşık 20 dakika beklemede kaldı. Canlı desteğe sorduğumda talebin sırada olduğunu ve gönderileceğini söylediler, kısa süre sonra ise çekim talebimin iptal edildiğini gördüm.

Tekrar sorduğumda çekim talebinin onaylandığını ama limit düzelince yeniden çekim vermem gerektiğini ilettiler. Ardından sistemde minimum havale çekim limiti yeniden 5000 TL olarak güncellendi ve bu şekilde kaldı. Başta yazılı olarak verilen “1500 TL yatır, 3000 TL çekersin” onayına rağmen, şu anda 3000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum ve site limitlerle oynayarak resmen parama çöküyor.

Canlı destekte bana verilen yazılı onayın dikkate alınarak 3000 TL bakiyemin derhal hesabıma ödenmesini ve çekim limitleri konusunda müşteriyi yanıltan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.