VakıfBank Kredi Kazandıran Kesintisi Ve Hayat Sigortası Bedelinin İadesi Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımda yaptığım kontrolde, “kazandıran kredi” adı altında 11.760 TL civarında bir tutarın ve ayrıca hayat sigortası için 8.840 TL tutarında bir kesintinin yapılmış olduğunu gördüm.
Bu kesintiler için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım dışında ve oldukça yüksek tutarlarda masraf yansıtıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, “kazandıran kredi” adı altında alınan yaklaşık 11.760 TL’lik tutarın ve 8.840 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili birimlerinizin kredi dosyamı ve hesap hareketlerimi inceleyerek gereğinin ivedilikle yapılmasını ve iade işlemlerinin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


