VakıfBank Kredi Kartında Yetkisiz Google Ads Harcaması İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
15.11.2026 günü saat 19.45 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Google *ads adına 9.500 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve herhangi bir mobil onayım ya da doğrulama kodu onayım olmadan, bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir. İşlem sırasında bankanız tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiştir.
VakıfBank kredi kartımı düzenli kullanan ve harcamalarını takip eden bir müşterinizim. Buna rağmen bu büyüklükte ve alışık olmadığım türde bir işleme hem onaysız şekilde provizyon verilmesi hem de ek bir güvenlik adımı ya da SMS doğrulaması yapılmaması beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Bankacılık güvenliğime dair endişe yaşıyorum.
15.11.2026 tarihinde saat 19.45 civarında gerçekleşen bu 9.500 TL’lik Google *ads provizyon işleminin acilen detaylı olarak incelenmesini, kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzeri işlemlerin tekrar yaşanmaması için ilave güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu harcamanın iptal edilerek 9.500 TL tutarın VakıfBank kredi kartı hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















