to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 290 TL Çekimi Ve Destek Hattına Ulaşılamama
VakıfBank şahsi kredi kartımdan dün bilgim dışında 290 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir onayım ve haberim yoktur.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Kartım şu anda hâlâ kullanıma açık olduğu için güvenlik açısından da endişe duyuyorum.
İzinsiz olarak çekilen 290 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, kartımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve en kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmek ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda net cevap almak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İstediğim yanıt bu değil. Otomatik cevap istemiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranmak istiyorum
