to read complaints and reviews, or file yours.3D Filmin İlk Bölümünde Titreyen Görüntü, Bilet İadesi Talebi
01.07.2026 tarihinde saat 21.00 seansında Antalya Özdilek AVM’deki Cinetime sinemasının 1 numaralı salonunda Örümcek Adam filmini 3D gösterimde üç kişi olarak izlemeye gittik. Filmin ara verilmeden önceki ilk kısmındaki tüm sahneleri, baştan sona kadar kalitesiz ve sürekli titreyen bir görüntüyle izlemek zorunda kaldık.
Görüntü o kadar rahatsız ediciydi ki filmden hiçbir şekilde keyif alamadık. Salon görevlilerine biz değil, diğer izleyicilerden biri durumu iletti ve ancak aradan sonra filmin ikinci kısmını normal ve düzgün bir görüntü kalitesiyle izleyebildik. Yani aslında sistemdeki sorun fark edilip düzeltilebilecek bir şeymiş ancak filmin ilk bölümü bizim için tamamen boşa gitmiş oldu.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Gerekirse elimizdeki video kaydıyla da durumu destekleyebileceğimizi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya www.cinetime.com.tr web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
