Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Worldcard Kredi Kartımdaki Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 20:40
705
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözümü kısa sürede çözülebilirdi bir ayı buldu ama sorun giderildi”

19 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmış; ayrıca 2 adet 0,00 USD ve 1 adet 0,00 TL işlem ile sistemde görünmeyen yaklaşık 5.000 TL tutarında çekim denemesi olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimle işlem yapılan hiçbir siteye üyeliğim veya kaydım bulunmamaktadır.

Bu işlemleri fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak bana ayrıca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bilgim dışında gerçekleşen bu izinsiz işlemler nedeniyle kartımdan çekilen 5.199,99 TL tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu güvenlik sorununun acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefon üzerinden net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

19 Ocak 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yunus
Yunus
08 Şubat 22:21

VakıfBank'tan 8 Şubat 2026da tarafıma SMS gelmiştir 9763197 numaralı başvurunuz bankamızca değerlendirilmekte olup sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir bu şekilde gelen mesajdan anlaşıldığı üzere 19 0ocakta bilgim dışında kredi kartımdan çekilen 5.199.99 TL halen tarafıma yatırılmamıştır. 20 günü aşkın süredir çözümlenememiştir. Hesap kesim tarihime 1 gün kala bu sorunun çözülüp paramın iadesini talep ediyorum aksi halde 16 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank hesabımı ve kredi kartlarımı kapatacağım yani benden kaynaklanmayan bir sorunu VakıfBank yetkilileri kısa zamanda çözmesi gerekirdi. Eğer hesap kesim tarihimden önce bu tutar iade edilmezse mağdur olarak bu parayı ödemem gerekir yetkililerin ivedi sorunumu çözüp tarafıma ivedi bilgi talep ediyorum.

Yunus
Yunus
27 Şubat 15:09

Sorunun çözümü kısa sürede çözülebilirdi bir ayı buldu ama sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve Yetersiz Destek

profile
07 Ağustos 2025 20:59
2.501
vakifbank-kredi-kartimda-bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-yetersiz-destek-2.jpg
vakifbank-kredi-kartimda-bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Denemesi Ve İnceleme Talebi

profile
19 Ocak 20:28
572
kredi-kartimdan-yetkisiz-cekim-denemesi-ve-inceleme-talebi-2.jpg
kredi-kartimdan-yetkisiz-cekim-denemesi-ve-inceleme-talebi-1.jpg

VakıfBank İzinsiz Yurt Dışı Çekim Ve Geciken İtiraz Süreci

profile
25 Aralık 2025 11:20
1.302
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve Geciken İtiraz

profile
06 Ocak 23:41
1.406

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri