Yıllık 790 TL Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World klasik kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 29 Haziran tarihinde hesap özetime 790 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Bursa Osmangazi’de ikamet eden bir müşteriniz olarak, kredi kartımdan tahsil edilen 790 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından ve içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu anlaşılmaktadır. Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 790 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlerde kesilen benzer aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.