VakıfBank Kredi Kartıma Uygulanan Geçici Blokeden Neden Kaldırılmıyor?

VakıfBank World kredi kartıma yaklaşık 1 yıldır “geçici bloke” uygulanmış durumda. Kartımdaki mevcut borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde blokeyi kaldırmıyorlar.

Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, ancak net bir açıklama yapılmadı. Sürekli başka bankalarda borcum olduğu, bu yüzden blokeyi kaldıramayacakları söyleniyor. Oysa hiçbir bankada gecikmeye düşmüş bir ödemem, takibe alınmış bir borcum veya aksayan bir kredi kartı ödemem bulunmuyor.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartıma uygulanan bu belirsiz ve uzun süreli blokeden dolayı mağdur ediliyorum. VakıfBank’tan, kredi kartıma uygulanan geçici blokenin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere devam ettirildiğini düşündüğüm bu blokenin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.