to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 günü saat 17:15 civarlarında İzmir Bayraklı’da bulunan VakıfBank ATM’sine VakıfBank mobil hesabımdan QR ile 2...0.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM arızası nedeniyle paramı yuttu, işlem iptal oldu ve tutar hesabıma yansımadı. O andan bu yana paramı geri alamadım. Yaşadığım sor
VakıfBank’ın sonu 7626 ile biten Anında Gold kredi kartını 2025 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanm...aktayım. 30.05.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası Vakı
VakıfBank’a ait VakıfBank World kredi kartımda bugün yine geçen yıl yaşadığım sorunun aynısını yaşadım. Kart aidatının y...ansıyacağı dönem yaklaşırken tarafıma tamamen faizsiz, üç taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Bu teklifi değerlendirirken kartın aidat dönemini hatırlatmadıkları için, uzun süred
06.06.2026 tarihinde saat 11:05:35’te VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 149,99 TL tutarında bir çekim işlemi... gerçekleştiğini fark ettim. İşlem dekontunda “Referans: 20012615711303382, Term Id: vp7475221, lıdıo / Google *Royal m yurt dışı, Provizyon Kodu: 376092 - 0012 d, mcc: 5817” bilgi
06.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken, krediden bağımsız olarak “Kazandıran Tarife...” adı altında hesabımdan 14.700 TL çekildi. İşlem yapılmadan önce ekranda bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğime dair bir ifade bulunuyordu, bu ifadeye güvenerek onayladım. Kr
06.06.2026 tarihinde saat 00.10’da VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 16.493 TL tutarında, ekstrede “Magiconverters... Londra” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yoktur ve tarafımca yapılmamıştır. İşlemle ilgili SMS bana 00.11’de geldi, ben de hemen ardında
VakıfBank mobil uygulamasından “masrafsız ihtiyaç kredisi” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır her denemem...de “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşter
28.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121323196 kredi hesap numarasıyla 150.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi başvurusu yaparken, 11.760 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapılacağını gördüm. Bu ücretin altında “kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır”
VakıfBank’ın sonu 1650 ile biten Anında Gold kredi kartını 2025 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanm...aktayım. 27.05.2026 tarihinde düzenlenen ve son ödeme tarihi 26.06.2026 olan kredi kartı ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini
28 Mayıs saat 13.46 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan tam ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yap...tım. Toplamda 13.500 TL’yi parça parça yatırdım, ancak yaptığım bütün işlemlerde ATM parayı aldı, ekranda hata verip işlemi iptal etti ve paranın tamamı ATM’de kaldı. Daha sonra b
VakıfBank’ın sonu 3419 ile biten Platinum kredi kartını 2023 yılından bu yana kullanmaktayım. 02.06.2026 tarihinde ekstr...eme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
2 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank İzmir Foça Şubesi’nden 1.000.000 TL tuta...rında konut kredisi kullandım. Kredi sürecinin en son aşamasında, tapu ve b
VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Mayıs tarihinde kesilen haziran ekstreme 999 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden de i
VakıfBank’a ait 7949 ile biten kredi kartı ekstreme 27.05.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yakla...şık 5 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum, son dönemde de kartı sürekli ve aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen benden yıllık kart ücreti tahsil edilmesi beni rahatsız etti. Ka
03.06.2026 tarihinde saat 05.48 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında, ikisi birden olmak üzere toplam 33.3...10 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler kart ekstresinde “Currency Clear” adıyla görünmektedir. Bu harcamalar bana ait değildir ve o saatte herhangi bir işlem yapmadım. Olayı
VakıfBank Atatürk Bulvarı Eskişehir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı konut sigortası, tarafımdan hiçbir... onay alınmadan sigorta başlangıç tarihinden önce hesabımdan tahsil edilmiştir. 02.06.2026 tarihinde hesabımdan 28.314 TL sigorta primi çekilmiştir, oysa sigorta poliçe başlangıç t
"Sorun çözüldü."
VakıfBank bünyesinden Haziran 2026'da mobil bankacılık üzerinden kullandığı...m Sky Limit / ihtiyaç kredisi esnasında, bilgim ve rızam dışında kredinin o
21 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süp
VakıfBank Gold kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıya...n hareketlerden ve gelen bilgilendirmelerden gördüm. Her yıl düzenli olarak alınan bu aidat ücretinden son derece rahatsızım ve artık bu durumun tekrarlanmamasını istiyorum. Yasal
VakıfBank müşterisiyim. 25 Mayıs gecesi saat 01.50 civarında, bilgim ve iznim dışında hesabıma tanımlı kredi kartım üzer...inden internetten çeşitli harcamalar yapılmış ve yaklaşık 12.000 TL tutarında maddi kaybım oluşmuştur. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen Disney Plus ve PlayStatio
"Talebim karşılandı, teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait, sonu 8297 ile biten ve i****** y**** k. Adına kayıtlı kred...i kartımdan 02.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 869 TL ta
VakıfBank kartımın sonu 0708 ile biten kartımdan 72.290 TL tutarında izinsiz işlem yapılmasıyla ilgili olarak mağduriyet...imi paylaşmak istiyorum. Akşam saatlerinde, kendisini VakıfBank görevlisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. “VakıfBank’tan arıyorum, kartınızdan işlem yapılıyor, iptal
VakıfBank kredi kartımla 19 Nisan tarihinde Kara Kedi isimli firmadan, diğer adıyla Köstebek’ten, 899,85 TL tutarında on...line alışveriş yaptım. Ürünler hiç gönderilmedi, firma tarafından da herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonu olmadığı için ulaşamadım, WhatsApp hattına yazmam
"İlginiz için ve haklı mücadelemde mağduriyetimi perçinlemeden hızla çözüm sunduğunuz için kurumunuza ve BDDK’ya teşekkür ederim."
Beymen bünyesinden gerçekleştirdiğim alışverişin iptali sonrasında, kurumsa...l karşı firmanın iadeyi anında tamamlayarak tarafıma sunduğu bankalar arası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100