to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1 
10.06.2023 tarihinde saat 10.30 sularında yeni almış olduğum aracıma trafik sigortası yapmak için araştırma yaparken sigortacima.com adresinde uygun fiyatlı bir teklife denk geldim. Sigorta poliçesinin ücretini VakıfBank kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra VakıfBank mobil bankacılığa ...
VakıfBank sözünle kazan kampanyasına katıldım. Taahhüt çok olduğu için değiştirmek için iptal edip bir alt limiti seçtim. Ancak iptal ettiğim kampanya ile ilgili ödül verilmediği gibi kampanyayı iptal ettiğim için vermediği ödülün iadesi olarak para yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum haklıs...
Merhabalar, 23 ve 24 Mayıs 2023 tarihinde 270.000 TL taşıt kredisi ve sonradan 62.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde istemediğim halde hayat sigortası ödemeleri VakıfBank kazandıran tarife ücreti kesintileri görmekteyim. Konu hakkında yasal olarak haklarım ...
Ben VakıfBank bankomat kartımdan alışveriş yapacaktım. Süresi dolduğu için yapamadım ve karttaki paramı Ziraat hesabıma atmak istedim. Yalnız şube yanlışlığı yaptım. Peşine müşteri hizmetlerini arayıp işlemimin iptal olmasını ve paramın iadesini talep ettim. 'gün içinde yatacak' dediler ama hala bir...
Sonu 2567 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 20.05.2023 tarihinde 239 TL 'Yıllık kart aidatı' adı altında ücret kesildiğini fark ettim ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 May...
16.05.2023 tarihinde VakıfBank bankamatik kartı ile kurumsal bir marketin pos cihazından bir alışveriş yaptım. Yanlış işlem sonucu işlem iptali yapıldı. İşlem iptal fişini alıp hesap hareketlerimi kontrol ettikten sonra paranın hesabıma yansımadığını gördüm. Müşteri temsilcim ile görüşünce 7 gün son...
Bilgim dışında talep etmediğim halde hesabımdan VakıfBank tarafından Sarı Panjur istihsal prim ödemesi yapılmış bu işlemin iptalini ve kesilen tutarın...
16.05.2023 14:14 saatinde yurt dışı sanal pos satışı adı altında Birleşik Krallıktan bilgim olmadan ve iznim haberim olmaksızın gece yarısı ben uyuyorken, hesabımdan yabancı bir internet sitesi şirketi tarafından para çekilmiş. Tesadüfen bugün fark edip hemen hesabımı kapattırdım. Bu şirketin işle...
VakıfBank kredi kartından 25 Nisanda bir otel rezervasyonu için işlem yaptın 1 saat içinde işlemi iptal ettim. Otelle görüşüp işlemin iptal edildiğini teyit ettim. 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştük işlem iptalinin göründüğünü birkaç gün içinde hesaba geçeceği söylendi bu süre zarfında. İlk taksi...
VakıfBank kredi kartı ile UYAP e satış üzerinden 72000TL 12 taksit ödeme yaptım bunun için 5029 TL komisyon ödemesi çıktı işlem olursa en azından kredi işlemleriyle uğraşana kadar bu şekil olsun dedim yalnız işlem gerçekleşmedi. UYAP parayı geri iade etti ancak VakıfBank olarak almış olduğu işlem üc...
VakıfBank Kredi kartını ve bankanın ürünlerini düzenli olarak kullanmaktayım. Cepte Kazan uygulaması ile akaryakıt kampanyasına katıldım, ve kampanya kapsamında; VakıfBank Worldcard ile 1-30 Nisan 2023 tarihleri arasında akaryakıt sektöründe farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız ilk 500 TL ve ü...
Bugün VakıfBank cep şubeden nakit avans hesaplaması yaparken yanlışlıkla işlem onayı verdim ve 35500 TL lik nakit avans çekmiş oldum. İşlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak hatalı işlem yaptığımı ilettim ve işlemin iptalini istedim. Fakat işlem iptalinin olamayacağını, nakit çekim ücre...
VakıfBank yatırım hesabımdan 27.04.2023 tarihinde; halka arz olan cw Enerji 30 lotluk halka arz talebim. Hiçbir gerekçe gösterilmeden "lider tarafından iptal edilmiştir" şeklinde bir notla geri iade edilmiş... Bankalara da mı güvenemeyeceğiz artık...
Eşim kendi hesabından Cw enerji şirketinin halka arzından hisse almak için mobil uygulaması aracılığıyla başvuruda bulundu. İşlem onaylanmasına rağmen lider iptali ve iade yazıyor. Parayı günlerce boşu boşuna tl de beklettiniz mağdur oldu. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. İvedi çözüm.
VakıfBank cw enerji 40 lot hisse senedi aldım. Diğer bankalarda eşit dağılım yapılmış iken bende yapılmadı ve bugün baktığımda da lider iade iptali yapıldı diye para hesabıma 1 hafta sonra iade edildi. Bu sürede gerek para mı kullanarak gerek de işlem sağlamayarak beni mağdur ve zarar ettirdi. Şikay...
Dün e-devlet duyurusu gibi kredi kartı aidat iadesi şeklinde sosyal medyada karşıma link çıktı. E-devlete girdiğimi sanarak kredi kartı bilgilerimi girdim. Vakıfbankası ve QNB Finansbank'a ait kredi kartlarımdan bilgim dışında Romanya para birimi ile alışveriş yapılmış. Anında her iki bankayı arayar...
VakıfBank kredi kartı TR sigorta kart koruma adı altında adıma ait VakıfBank Platinum Plus... 6229 üzerinden iptal etmeme rağmen üç ay devamlı aidat alınmış. Talep etmediğim sonrasında iptal ettiğim bu işlemin iptali için gereğinin yapılması rica ediyorum. Bilginize...
Daha önceden şikayette bulunmama rağmen banka tarafından şikayetimle ilgili bir işlem yapılmadı ve üzerinde 2 ay geçmiş bulunmaktadır. Şikayetim aşağıda yazıldığı gibidir; Kesilen 4 poliçeden sadece bir tanesi iptal edildi. Geri kalan 3 poliçem iptal edilmedi. İptal ettiğim bir poliçe nedeniyle ban...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımda olan bütün para ile ufak bir yatırım olarak altın almak istedim. 5.389,57 TL lik gram altın ve kambiyo muameleleri vergisi 10,78 TL kesintisi ile 4,06 gr altın aldım. Altının alış fiyatı 1327 TL/gr olarak işlem yapılıyordu. Bende satış fiyatına hiç bakm...
Serhat 
Burcu