VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz 57.543 TL Harcama Ve Anında Onay
VakıfBank kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında 57.543,51 TL tutarında dolandırıcılık işlemi yapılmıştır. İşlem Artvin Vergi Dairesi harcaması olarak görünmektedir ve ben böyle bir harcama yapmadım.
İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde bankayı arayarak kartımı hemen kapattırdım. Normalde yaptığım tüm alışverişler bir süre provizyonda beklerken, bu işlem hiçbir bekleme olmadan banka tarafından anında onaylanmış durumdadır. Düzenli olarak provizyonda bekleyen işlemlerim varken bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamanın neden beklemeden onaylandığını anlamıyorum.
Bu işlemlerin dolandırıcılık kapsamında incelenmesini, tarafımdan yapılmadığının tespit edilmesini ve söz konusu 57.543,51 TL tutarındaki harcamanın iptali ya da ücret iadesi şeklinde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bankanın güvenlik ve provizyon uygulamalarıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














