to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartım Açıklama Yapmadan Kapatıldı Geri Dönüş Almıyorum
VakıfBank World kredi kartım 18.09.2026 tarihinden bu yana banka politikaları gerekçe gösterilerek, tarafıma net bir açıklama yapılmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, günlük harcamalarımı dahi karşılayamıyorum.
Tarafıma yalnızca banka politikaları sebebiyle kartımın geçici olarak kapatıldığına ilişkin bir SMS gönderildi, ancak bu kararın hangi kritere göre alındığı, neden alındığı ve nasıl çözülebileceği konusunda hiçbir ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine bankaya başvuruda bulunmama ve başvurunun değerlendirmeye alındığına dair SMS almama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kartımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını istiyorum. Günlük harcamalarımı doğrudan etkileyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
