to read complaints and reviews, or file yours.Kartım İşlem Kısıtlığından Şikayet: Açıklama Ve Hızlı Açma Talebi
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kart limitim yeterli, herhangi bir gecikmiş borcum ya da nakit avans borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık bir aydır kartıma “işlem kısıtı” uygulanıyormuş gibi davranılmakta; hem alışverişlerde hem diğer tüm işlemlerde kartım sürekli reddedilmektedir.
Market, online alışveriş ve diğer tüm POS işlemleri dahil olmak üzere her yerde kartımın reddedilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Banka tarafından bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana kartımda herhangi bir kısıtlama olmadığı söylendi; ancak sahada yaşadığım sorun devam etmektedir ve bu çelişkili durum bankaya olan güvenimi zedelemektedir.
Herhangi bir borç veya gecikme olmamasına rağmen kartımın hiçbir yerde kullanılamaz hâle gelmesinin nedeninin tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Daha önce çalıştığınız, tüm borcunu bitirdim sandığınız bir banka varsa, bankaya gidip bir sorun, kesin ödenmemiş çok küçükte olsa bir borç kalmıştır. Benim 64 TL kalmış, 124 TL faizi ile birlikte ödedim bugün. Avukata düşmeden sizde araştırıp bulun hangi bankada kalmış borcunuz. Bir de üstüne avukat ücreti ödemeyin.