to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartım Açıklama Yapmadan Kapatıldı, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
VakıfBank kredi kartım 18.09 tarihinden bu yana, banka politikaları gerekçe gösterilerek tarafıma net bir açıklama yapılmadan kapatılmış durumdadır. Kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı karşılayamıyorum.
Tarafıma yalnızca banka politikaları sebebiyle geçici olarak kapatıldığına dair bir SMS gönderildi, ancak bu kararın nedeni, hangi kritere göre alındığı ve nasıl çözülebileceği konusunda hiçbir ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine bankaya kayıt oluşturdum fakat başvuru numarası verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
VakıfBank’ın kartımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
