Tera TP2 PPF Fonunun Tasfiye Edilmesine Rağmen Para Hesaba Geçmemesi
VakıfBank üzerinden Tera TP2 ppf isimli fona yaklaşık 101.000 TL tutarında yatırım yaptım. Bu fonun tasfiye edildiğini öğrenmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın param hâlâ hesabıma geçmedi ve fon hâlâ hesapta görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte defalarca VakıfBank’ı aradığımda, tarafıma “ilgili kuruma sorun” denilerek yönlendirme yapıldı. Ancak ben bu fonu VakıfBank üzerinden aldım ve muhatabımın banka olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen iki aydır net bir bilgi verilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı ve paramı kullanamıyorum.
VakıfBank’tan, tasfiye edilen Tera TP2 ppf fonundaki yaklaşık 101.000 TL tutarındaki yatırımımın derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti