to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Bilgim Dışında Kapatıldı, Açıklama Ve Hızlı Açma Talebi
Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum ve kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 20.09.2026 tarihinde bilgim ve talebim olmamasına rağmen SMS ile kredi kartımın geçici olarak kapatıldığı bildirildi. Ben herhangi bir kart kapatma talebinde bulunmadım.
Gelen SMS’te kartımın “bankamız politikaları gereği” kapatıldığı yazıyor ancak bununla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kartımın nedensiz ve bilgisizce kapatılması sebebiyle alışverişlerimde ciddi zorluklar yaşıyorum. Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca kartımın neden kapatıldığı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
