to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Çalışmıyor
VakıfBank’tan adımla çıkarılan kredi kartım yaklaşık üç haftadır elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kurye ile iş yeri adresime gönderildiği mobil uygulama üzerinden “Kartınız Kurye ile Dağıtımda” şeklinde görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
AGT Kurye için tarafıma bir gönderi takip numarası verildi, ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kurye firmasına ulaşamıyorum ve kartın kaybolmuş ya da teslim edilemeden ortadan kaybolmuş olmasından endişe duyuyorum. İş yeri adresim Ordu ili Altınordu ilçesi Karapınarosb Mahallesi 1171. Sokak Lenateks Alpsü Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir ve bu adrese herhangi bir kurye gelmedi, kart teslim edilmedi, telefonla da aranmadım.
Kredi kartımın güvenliğim açısından iptal edilerek acilen yeniden basılıp, Ordu Altınordu Karapınarosb Mahallesi 1171. Sokak Lenateks Alpsü Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adresindeki iş yerime güvenli şekilde tekrar gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca mevcut gönderinin akıbeti ile ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Worldcard başvurum üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Mobil uygulamada kartımın kurye ile dağıtımda olduğu ve teslimat adresi olarak iş yerim olan lenateks tekstil sanayi ticaret limited ŞİRKET’in göründüğü halde kart bana ulaştırılmıyor.
AGT Kurye ile görüştüğümde sürekli adres yönlendirildiği ve dağıtımda olduğu söyleniyor, ancak kartı getiren bir kurye gelmiyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Şu ana kadar kartla ilgili herhangi bir harcama veya şüpheli işlem görünmüyor, ancak kartın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.
Kartımın mevcut gönderiminin iptal edilerek güvenli şekilde yeniden basılıp en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Adresim bu gunceleyebilirmisiniz Karapınar Mahallesi organize sanayi bölgesi 1170 sokak no : 15/1 Altınordu/Ordu lenateks tekstil Karapınar Mah /altınordu/Ordu Karapınar Mah /altınordu/Ordu
Doğru teslimat adresim: Karapınar Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi 1170. Sokak No: 15/1 Altınordu/Ordu Lenateks Tekstil
