to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Haksız Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
VakıfBank World kredi kartımı 26.01.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe göstermeden kısıtladınız, şu an alışveriş dahi yapamıyorum. Aktif olarak kullandığım kartımın neden kapatıldığını ne ben görebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinizdeki temsilciler biliyor, sorunun kaynağına ulaşamıyorlar.
Şubeye gittim, defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “sistemde bir bilgi görünmüyor” denilerek sorun çözülemedi. Kurum büyüklüğünde bir bankanın kendi koyduğu kısıtlamanın sebebini görememesi, bunu müşterisine açıklayamaması ve çözüm üretememesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
VakıfBank’tan talebim, tüm kredi kartlarımın derhal yeniden kullanıma açılması ve yıllardır aktif şekilde kullandığım bu kartlardan alınan kart aidatlarının tarafıma iade edilmesidir. Yaşattığınız bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi kartınız iptal olmuş. Yenisini talep ediniz