to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartıma 30.01.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan “geçici bloke” uygulandı ve o andan itibaren kartımın tüm kullanımı tamamen durduruldu. Gerekçe olarak diğer bankalardaki gecikmede olan ödemeler gösterildi ancak çalıştığım hiçbir bankada gecikmede bir ürünüm veya ödemem bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu durumla ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de banka portföy yöneticimden telefonla destek alabildim. Portföy yöneticime telefonla ulaşamadım, mail attığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu an işim gereği şubeye gidemediğim için mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle Cuma günü yaptığım ilk görüşmede “diğer banka gecikmeleri nedeniyle” denildi, ardından yaptığım görüşmelerde ise detay göremediklerini söyleyip hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
VakıfBank’tan, kredi kartıma konulan bu geçici blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer bloke kaldırılmayacaksa, neye istinaden ve hangi somut kritere göre bu işlemin yapıldığının yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Konunun açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 20 yıldır bir devlet kurumunda çalışıyor ve 20 yıldır da maaşımı VakıfBank’tan alan bir maaş müşterisiyim. 09/02/2026 gecesi İzmir’deyken Tatilbudur üzerinden VakıfBank Worldcard kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini...
VakıfBank’a ait klasik World kredi kartlarımdan birini yaklaşık iki aydan uzun süredir internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Özellikle TCDD, ASKİ, Vodafone, Enerjisa, Turkcell gibi yurt içi sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure aşamasında “doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem t...
19 Mart 2026 günü saat 10.30 civarında VakıfBank Worldcard’ımdan önce 1 TL, hemen ardından da 145.000 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında iki ayrı mail order işlemi yapılmıştır. Bu işlemler “Başak Ticaret İstanbul” isimli bir firmadan çekim olarak görünmektedir. Bu tutarlar çekilirken bana ne ...
15 Ağustos 2024 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından toplamda yaklaşık 22.500 TL (19.900 TL ürün bedeli, 2.500 TL uzatılmış garanti ücreti) tutarında alışveriş yaptım. Ürün iadesi sonrası Vakıflar Bankası World kredi kartıma para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçm...
VakıfBank World kredi kartımla 13 Ocak 2026 tarihinde Yatirimim.com isimli online siteden, Yatirimim.trader üzerinden tek çekim olarak 24.670 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işleme karşılık herhangi bir mal veya hizmet teslimi gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankaya başvurarak harcama itirazında bul...
Yorumlar