to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarifesi Üzerinden Yetkisiz 7.350 TL Kesinti Ve İade Talebi
02.11.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim kullanılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay sorulmadan “VakıfBank Kazandıran Tarifesi” adı altında 7.350 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin, kredi kullanımı sırasında zorunlu bir masraf gibi yansıtılması ve açıkça anlatılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iade konusunda bilgi veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de sonrasında destek verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Tarafıma hiçbir sözlü veya yazılı onay alınmadan gerçekleştirilen 7.350 TL’lik “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilerek ücretin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleri ile görüştüm de çözüm bülmadılar ben boşuna mı buraya kadar yazıyorum
