DeFacto Montunda Şiddetli Yağ Kokusu Ve 90 Gün Sonrası İade Reddi

DeFacto’dan kızıma hediye olarak alınan outerwear F0037ax/BN530 sp. N 11042 kodlu mont sadece 3–5 kez giyildi ve sezon sonu kaldırıldı. Bu sezon tekrar giymek için çıkardığımızda monttan aşırı derecede yağ kokusu geldi. Önce havalandırdık fakat koku geçmedi, ardından iki kez yıkamama rağmen koku hiç azalmadı.

Ürün hediye olduğu için tam alış tarihi elimde yok, ancak 90 günü geçtiği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. İnternette aynı model montla ilgili birçok benzer şikayetin daha olduğunu görüyorum ve buna rağmen ürünün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum. Bu kadar çok kullanıcı aynı sorunu yaşarken ürünün kusurlu olduğunu net biçimde ortaya koyduğunu düşünüyorum.

Bu ağır koku nedeniyle montu kullanamıyoruz. Ürünün kusurlu olarak değerlendirilip iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.