VakıfBank'tan Açıklama Ve Onay Almadan Kesilen 14.700 TL Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi

VakıfBank Mobil Şubesi üzerinden “Okula Dönüş Kampanyası” kapsamında eğitim kredisi kullandım. Krediye ilişkin vade farkı ve hayat sigortası kesintileri dışında, 15.09.2026 tarihinde saat 12:15’te hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” açıklamasıyla 14.700 TL tutarında ilave bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden fark ettim.

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, bilgim ve açık onayım dışında bu tutarda bir Kazandıran Tarife ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Bu tarife hakkında önceden bilgilendirilmedim, mobil bankacılık üzerinden kredi kullanımı sırasında da herhangi bir ek paket ya da tarife onayı verdiğime ilişkin açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu kesintiyi tamamen isteğim dışında ve rızam olmadan yapılan bir işlem olarak değerlendiriyorum.

İsteğim dışında kesilen 14.700 TL tutarındaki “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bilgilendirme yapılmadan, açık onayım alınmadan bu tür adlar altında herhangi bir ücret veya tarife tahsilatı yapılmamasını istiyorum.