VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisinin 11.760 TL İadesi Talebi

VakıfBank’ta bulunan 00158007297281794 numaralı hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlem sonrası ilgili krediyi iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın para tarafıma iade edilmemiştir.

Kredi iptalinden sonra bankayla görüştüğümde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak somut bir işlem yapılmadı ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Hesap hareketlerimi kontrol etmesem bu kesintinin farkına bile varamayacaktım.

VakıfBank’tan, iptal edilen krediye ilişkin “Kazandıran Tarife” adı altında yapılan 11.760 TL’lik kesintinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu tür onaysız ya da müşteriyi yeterince bilgilendirmeden yapılan kesintiler konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.