VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi 2.940 TL İadesi Talebi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 22/06/2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle eş zamanlı olarak “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarifeden ekranda görsel olarak bahsedildi ancak ben herhangi bir onay vermedim, buna rağmen bu ürün adeta zorunlu tutulmuş gibi tarafıma yansıtıldı.

İşlem öncesinde bu kesinti ve şartları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onayım açıkça alınmadı. Sonrasında durumu fark edince bankayla görüştüm, bana şube ile görüşmem gerektiği ve iade edilmeyebileceği söylendi. Onaylamadığım bir ürün veya hizmet için bu şekilde para tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Onayım olmadan kesilen 2.940 TL “kazandıran tarife” bedelinin iptal edilmesini ve ücretin kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.