Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Acentesinde Üç Hafta Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ziraat Bankası banka kartım için 4 Kasım’da başvuru yaptım. 6 Kasım’da kartımın Kuryenet acentesine ulaştığı görünüyor ancak yaklaşık 3 haftadır Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslimat yapılmadı ve kartım dağıtıma dahi çıkarılmadı.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Kargonuz acentede, en kısa sürede dağıtıma çıkacaktır” denilerek görüşme sonlandırılıyor, somut bir adım atılmıyor. Takip numaram 5200*******16’dır.

Acil ihtiyaç duyduğum banka kartımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.