to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank banka kartımın sonu 8699 olan kartımla 19.04.2026 tarihinde Tiktak üzerinden e-ticaret alışverişi yaptım. Bu işleme ilişkin olarak 20.04.2026 tarihinde 5.807 TL tutarında iade işlemi gerçekleşti ve kartıma aktarım yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 05.05.2026 olmasına rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Aynı bankadan daha önce yaptığım iade işlemlerinde tutar anında hesabıma geçerken, bu işlemde günlerdir beklememe rağmen bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “çok kısa sürede paranız hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı.
İade işlemine ait dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Müşteri numaram 445012075040’tir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 5.807 TL tutarındaki iade ödememin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
VakıfBank nezdinde tarafıma ait VakıfBank Platinum kredi kartından, 20 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Meta Platforms Inc. Bünyesinde yer alan Facebook reklam hizmetleri üzerinden mail order yöntemiyle, 3D Secure kullanılmaksızın, üç adet olmak üzere toplam 174,90 USD tutarında yetkisi...
05.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bursa Nilüfer Üçevler Şubesi banka binasında bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ben işlem yaparken, banka muhasebe görevlisi muhasebe işlemi yapmak amacıyla ATM’yi açtı. ATM, kartımı iade etti v...
VakıfBank kredi kartımdan 19 Ocak’ta bilgim ve onayım dışında 2.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak...
VakıfBank kredi kartımın 6229 ile biten kartından, iznim ve bilgim olmadan Iyzico/Amazon.com.tr üzerinden 29.11.2025 tarihinde 5.810,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kredi kartı ekstresini kontrol ederken yeni fark ettim ve söz konusu harcamayı ne ben ne de yakın çevrem gerçekleştirmed...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Apple.com/bill üzerinden 6 defa, toplamda 3.600 TL tutarında bilgim dışında şüpheli işlem gerçekleştirildi. Kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı ve kart bilgilerim kullanılarak bu işlemler yapılmış. Durumu fark eder etmez bankaya bildirimde bulundum...
Yorumlar