to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart İade Tutarının Hesaba Yansımaması Ve Uzun Bekleyiş
VakıfBank banka kartımın sonu 8699 olan kartımla 19.04.2026 tarihinde Tiktak üzerinden e-ticaret alışverişi yaptım. Bu işleme ilişkin olarak 20.04.2026 tarihinde 5.807 TL tutarında iade işlemi gerçekleşti ve kartıma aktarım yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 05.05.2026 olmasına rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Aynı bankadan daha önce yaptığım iade işlemlerinde tutar anında hesabıma geçerken, bu işlemde günlerdir beklememe rağmen bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “çok kısa sürede paranız hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı.
İade işlemine ait dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Müşteri numaram 445012075040’tir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 5.807 TL tutarındaki iade ödememin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetimi özellikle buradan yazıyorum ki herkes görsün yapılanları
Hala tenezzül edip arayacaksınız hala dönüş bile yok mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. İademi aldıktan sonra ilk işim VakıfBank ile bütün ilişkilerimi bitirmek olacak.
