Lydsto Mikseri Hamur Kabarmıyor Ve Başlıklar Griyor

Trendyol üzerinden Lydsto Türkiye satıcısından 13 Kasım 2024 tarihinde aldığım Lydsto Kitchen Helper 1500w 5 litre 8 kademeli stand mikseri ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ne yaparsak yapalım, bu cihazla yapılan hiçbir hamur işi kabarmıyor. Kek, poğaça gibi normalde aynı ölçülerle her zaman tuttuğumuz tarifler bu makinede asla olmuyor.

Aynı malzeme ve ölçülerle elde, başka bir arkadaşımın hamur makinesinde ya da blender ile yaptığımızda ürünler sorunsuz olurken, bu cihazla sonuç alamıyoruz. Ayrıca başlıklar hamurun içinde grileşme yapıyor ve bu durum hijyen açısından da beni çok rahatsız ediyor. Başlıkların malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum.

Ürünü yetkili servise gönderdim, “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ve sadece kullanım kılavuzunda yazan “bulaşık makinesinde yıkamayın” ibaresine atıfta bulunuldu. Ancak başlıkları zaten hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım. Tüm bunlar nedeniyle ürünü neredeyse hiç kullanamadım.

Hamurun kabarmaması ve başlıkların hamuru grileştirmesi sorunlarının incelenerek, gerekiyorsa başlıkların ücretsiz şekilde değiştirilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.