to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de El Konulan 6 Bin TL Hesaba Yansımıyor, İade Ve Açıklama Talep Ediliyor
23.04.2026 tarihinde saat 08:40 civarında VakıfBank ortak ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve ekranda sadece “paranıza el konulmuştur” ifadesi çıktı. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 6.000 TL civarındaydı, ancak dekont da verilmedi.
Yıl olmuş 2026, teknoloji bu kadar ilerlemişken bir ATM’nin hiçbir işlem gerçekleştirmeden “paranıza el konulmuştur” uyarısı verip parayı alması kabul edilebilir bir durum değildir. Hem yüksek bir tutar olması hem de bu ifade nedeniyle ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum.
Olayın ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, işlemin incelemede olduğu söylendi fakat şu ana kadar para hesabıma geçmedi ve net bir bilgi alamadım.
ATM’de el konulan tutarımın tespit edilerek en kısa sürede VakıfBank hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yıl 2026 İstanbul'da ATM paraya el koyuyor şaka gibi cuma günü farklı bankaya gidip hesap açacağım üşendiğimden sizi kullanıyordum rezillik vallahi Allah bilir para ne zaman gelecek insanları mağdur bırakıyorsunuz yazıklar olsun o kadar işlem ücreti kesiyorsunuz
Teşekkür ederim
