to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Uçuk KMH Faizi
29 Mart 2024 itibarıyla vadesiz hesabıma 319,82 TL ek hesap faizi tahakkuk ettirildi. Bu tutarın detayını öğrenmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de VakıfBank şubesiyle mücadele ettim ama nafile. Ne müşteri hizmetleri ne de şube çalışanları faiz hesaplamayı bilmiyorlar maalesef. Her 2 yerden de bana söylenen şey; detayını bilemeyiz, sistem otomatik yapıyor, ödeyin geçin!
Kendi hesaplarıma göre 50-100 TL arası bir faiz tahakkuk ettirilmeliydi. Ek hesabı kullandığın süreleri ve tutarları aşağıda yazıyorum;
1 Mart ; 1.004,04 TL ek hesap kullanımım var (hesabımı 11 saat içinde artıya geçiriyorum.)
9 Mart ; 3.871,01 TL ek hesap kullanımım var (hesabımı sadece 2 saat içinde artıya geçiriyorum.)
14 Mart ; 29.981,01 TL ek hesap kullanımım var (hesabım 13 saat içinde maaşımın yatmasıyla artıya geçiriyor.)
Bu kullanımların her birini 1'er gün kullanım olarak esas alsak bile yukarıda söylediğim gibi 50-100 TL arası ek hesap faizi ortaya çıkıyor.
Benden kesilen paranın detayını bilmek en doğal hakkım. VakıfBank a. Ş olarak bizi aydınlatmak zorundasınız.
319,82 TL faizin detaylı hesaplama dökümünü talep ediyorum.
Bu işi düzeltin lütfen. Yoksa başka mercilerde de şikayetçi olacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
