VakıfBank İhtiyaç Kredisi Üzerinde İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi İade Talebi

28.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2026013577637666 işlem numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 11.760,00 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adıyla bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Kredi kullanım sürecinde bana Kazandıran Tarife ile ilgili ayrı bir sözleşme imzalatılmadı ve mobil uygulamada da özellikle böyle bir tarife seçtiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Tarafıma bu ücretle ilgili açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarda ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Konu hakkında banka ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve kesilen tutarların iadesi yapılmadı. Sigorta ve sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri çerçevesinde bu ücretin hukuki açıdan da tartışmalı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ihtiyaç kredime bağlı olarak Kazandıran Tarife adı altında 28.09.2026 tarihinde tahsil edilen 11.760,00 TL’nin iptal edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.