VakıfBank İade Edilen Tutarı Kartıma Yansıtmıyor


23.11.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 540 TL sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. İade edilen tutar hâlâ VakıfBank kartıma yansımadı. Uygulamadaki temsilciler ile iletişime geçtiğimde iadenin aynı gün gerçekleştiğini söylediler. Provizyon ve referans kodunu paylaştılar. Ancak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, taraflarına yapılan herhangi bir iade işlemi bulunmadığını söylüyorlar. Bugün tam 16 gün oldu ve hâlâ param VakıfBank havuzunda bekletiliyor. Acilen iadenin gerçekleşmesini istiyorum. Bir daha da asla VakıfBank ile çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















