VakıfBank HGS'de Yapılmayan Geçiş İçin 500 TL Haksız Tahsilat

VakıfBank Konya Selçuk Üniversitesi şubesine kayıtlı hesabım üzerinden aldığım, etiket numarası 1122782761 olan HGS’mde hiçbir otoyol veya köprü geçişi yapmamama rağmen hesabımdan yaklaşık 500 TL tutarında haksız tahsilat yapılmıştır. HGS uygulamasına girdiğimde bakiyemin 972,5 TL olduğunu, VakıfBank hesabımdan baktığımda ise 1.000 TL’nin üzerinde para bulunduğunu gördüm. Herhangi bir geçiş yapmadığım halde bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Ayrıca ilgili aracı satmış bulunmaktayım ve bu nedenle HGS’mi de iptal ettim. Haksız yere çekildiğini düşündüğüm tutarın ve HGS’de kalan tüm bakiyemin ivedilikle VakıfBank hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




