Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi
Hayri
14 Ekim 2025 13:28
2.661"Ücret iademi gerçekleştirdiler Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Üzerinden HGS Otomatik Ödemesinde Çift Çekim Ve Geciken İade
Furkan
06 Ocak 12:01
927VakıfBank kredi kartıma tanımlı HGS için otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede bana verilen yanlış bilgilere göre yükleme tutarlarını doldurdum, HGS etiketini alıp şubeden çıktım. Ertesi gün kartımdan 2.000 TL çekildi, bu zaten beklediğim bir tutardı. Ancak sadece bir kez köprü geçişi yapmama rağmen sonraki gün kartımdan bir 2.000 TL daha çekildi.
Bunun üzerine bankayı aradığımda “yapacak bir şey yok” denildi, yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi söylememe rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tepkim olarak 16 Aralık’ta HGS etiketimi iptal ettirdim. Etiket için ödediğim 200 TL’nin yanı sıra kartımdan çekilen toplam 4.000 TL hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2.000 TL 15 Aralık’ta, diğer 2.000 TL ise ertesi gün çekilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.
Çağrı merkezini tekrar aradığımda iadenin 30 iş günü sürebileceği söylendi. Para çekilirken anında tahsilat yapılabilirken iade söz konusu olduğunda 30 iş günü bekletilmem anlaşılır bir durum değildir. HGS etiket bedeli olan 200 TL’nin ve kredi kartımdan çekilen toplam 4.000 TL’nin, çekildiği şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Ocak 12:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Hatalı Araç Sınıflandırması Nedeniyle HGS'de Fazla Ücret Ödedim
Alaattin
10 Aralık 2025 16:23
758VakıfBank üzerinden almış olduğum HGS etiketimde, aracım otomobil yani 1. sınıf olmasına rağmen sistemde 2. sınıf araç olarak tanımlandığını yeni fark ettim. Bu yanlış tanımlama nedeniyle yaklaşık 1 yıldır otoyol ve köprü geçişlerinde yüksek ücretlendirildiğimi, yaklaşık 5.000 TL fazla ödeme yapmış...
HGS Otomatik Yükleme Talimatı Dışında Hesaptan Para Çekilmesi Ve Mağduriyet
Burak
17 Aralık 2025 12:42
640VakıfBank’taki maaş hesabımdan tanımlı HGS otomatik yükleme talimatım bulunmaktadır. Talimatım, HGS bakiyesi 390 TL’ye düştüğünde otomatik olarak 390 TL yüklenmesi şeklindeydi. Ancak 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.30 civarında, HGS bakiyem 436 TL olmasına rağmen hesabımdan 390 TL daha çekilerek H...
hgs-otomatik-yukleme-talimati-disinda-hesaptan-para-cekilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
İlyas sonuçtan hiç memnun değil
HGS Etiket Ücreti İadesi Yapılmadı, Paramı Geri İstiyorum
İlyas
04 Haziran 2025 14:51
2.026VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 24 Nisan 2025 te HGS başvurusunda bulundum. Ve kredi kartımdam HGS Etiket Ücreti için 175TL; bakiye yüklemesi için 400TL çekildi. 3 gün sonra henüz etiket basılmadan 27 Nisan 2025 te iptal ettim. Müşteri temsilcisi dedi. 30 iş günü içerinde tamamı karda geri iade...
HGS Bakiye İade Etmiyor VakıfBank Haksız Uygulaması
Aydın
13 Ağustos 2024 10:33
2.890VakıfBank'tan kullandığım HGS mi iptal ettim. 280 TL bakiye yüklenmiş. Bir süre sonra iade edileceğini düşündüm günler geçmesine rağmen hesaba iade yapılmadı. Para miktarından çok yapılan uygulamanın yanlış ve haksız olduğunu düşündüğüm için her gün iletişime geçerek iletişim kurmaya çalışıyorum. So...
1 Destek
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
301
-
![ikon]()
Araç Kredisi
100
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.166
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
631
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
146
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
135
-
![ikon]()
EFT
451
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.666
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
193
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
233
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
855
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
489
-
![ikon]()
Gümüş
92
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
439
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hesap Açma
331
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
572
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.414
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.680
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
364
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.662
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.565
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
544
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.358
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.635
-
![ikon]()
Platinum
857
-
![ikon]()
Pos
528
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
57
-
![ikon]()
Sanal Kart
108
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.380
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
313
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
336
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
555
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
127
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
190
-
![ikon]()
Vinov
79
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.621
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
488
Yorumlar