VakıfBank Gold Kartının Açıkça Bildirilmeyen Yıllık Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

VakıfBank Gold kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana özellikle aidatlı bir kart olacağı, yıllık ücret yansıtılacağı açıkça belirtilmedi; bu nedenle bilgim ve onayım dışında aidatlı kart hesabı açılmış olmasını kabul etmiyorum.

Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal konusunda olumlu yanıt veremeyeceklerini, yalnızca 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama sözü verirsem bu ücreti iade edebileceklerini söylediler. Hem bu şekilde taahhüt istenmesini hem de iadenin şarta bağlanmasını son derece haksız ve müşteri aleyhine buluyorum.

Kartı aktif olarak kullanmakla birlikte, yaptığım harcamalar çok yüksek tutarlarda değil. Buna rağmen, haberim olmadan aidatlı kart tanımlanması, sonrasında ise aynı özelliklere sahip aidatsız karta geçebileceğimin söylenmesi ve buna rağmen mevcut aidatın iade edilmemesi bana göre çelişkili ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama.

669 TL kart aidatının herhangi bir şart ve taahhüt istenmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımın aynı özelliklerde aidatsız karta dönüştürülmesini talep ediyorum.