Amazon’da Kırık Fellas Fıstık Ezmesi Ve Bildirimsiz Teslimat

Amazon üzerinden aldığım Fellas fıstık ezmesi siparişim bugün teslim edildiğinde kavanozun kırık olduğunu gördüm. Ürün balonlu naylona sarılı şekilde kapı önüme bırakılmış, ne kapı zili çalındı ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kırık kavanoz nedeniyle ürün kullanılamaz durumda.

Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde bu ürün için iade olmadığını öğrendim. Hem kırık ürün göndermeleri hem de haber vermeden ürünü kapı önüne bırakmaları nedeniyle mağdur oldum.

Kırık gelen bu ürün için ücretimin iade edilmesini veya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ve teslimatların müşteriye haber verilerek, sorumluluk alınarak yapılmasını talep ediyorum.