to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Euro Hesabımda Nedensiz 101 Euro Bloke Kaldırılmalı
VakıfBank Lüleburgaz şubesinde bulunan vadesiz Euro hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 101 Euro bakiyeme bloke konulduğunu 14.01.2026 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda fark ettim. Hesabımda herhangi bir eksi bakiye, kredi kartı veya kredi borcu olmadığı halde, paramın üzerinde bu şekilde tasarrufta bulunulmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin nedenini açıklamadan sadece şubeye yönlendirmekle yetindiler. İnternetten ve diğer kullanıcıların şikayetlerinden gördüğüm kadarıyla da şubelere gidildiğinde genellikle oyalama ve geçiştirme yapıldığı ifade ediliyor, bu durum da güvenimi iyice sarsıyor. Bankanın, hesabımdaki parayı hiçbir gerekçe sunmadan bloke ederek fiilen kullanıyor olmasından rahatsızım.
VakıfBank’tan, vadesiz Euro hesabımdaki haksız olduğunu düşündüğüm blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 101 Euroyu gecikmeksizin serbest bırakarak kullanıma açmasını talep ediyorum. Ayrıca blokenin hangi gerekçeyle konulduğunun da tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın kısmına şikayetimi belirttim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, şubeye gitme zamanım olmadığı ve sürecin hızlanmasını istediğim için buradan da yazıyorum ve görüyorum ki bu durumdan çok kişi mağdur
Halen VakıfBank blokem kaldırılmadı, benim olan ve borcum olmamasına rağmen benim olan bir parayı nasıl bloke edersiniz, yasal olmayan bir iş yapılıyor ve bunu yapan bir banka. Yarın Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım
Sorunumu kendim çözdüm, önce vadesiz Euro hesabımdaki parayı bir kumbara hesabıma aktardım. Sonra Euro hesabını sildim. Kumbara hesabından da normal vadesiz hesabıma aktardım. Bir daha asla VakıfBank'tan bu tür bir Euro ya da başka bir hesap açmam
