VakıfBank Ek Hesap Borcunun Faizle Artması Ve Yapılandırma Talebinin Olumsuz Yanıtı

VakıfBank’ta bulunan ek hesabım şu an yaklaşık eksi 303.248 TL bakiyede ve her ay üzerine faiz işleyerek borcum katlanarak artıyor. Yaklaşık iki aydır bu şekilde faiz işliyor ve özellikle son dönemde ailemde yaşanan ciddi sağlık problemleri nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum.

Bu süreçte borcumu ödemek ve düzenli bir hâle getirmek için defalarca kez hem müşteri hizmetlerini hem de Kütahya Merkez şubesindeki portföy temsilcimi aradım ve görüştüm. Amacım borçtan kaçmak değil, aksine yapılandırma yaparak düzenli ödemek olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yapılandırma veya makul bir ödeme planı sunulmadı ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Emekli maaşımı da VakıfBank’tan almama rağmen yapılandırma talebime yine de olumsuz yanıt verildi.

Ben borcumu ödemek istiyorum; sadece vadenin uzatılarak bana nefes alabileceğim bir plan sunulmasını talep ediyorum. Mümkünse 48 veya 60 ay vadeye yayılmış bir ödeme planı çıkarılırsa, her ay düzenli ödeme yapabileceğim ve bu sayede borcun üzerine faiz binip durmasının, bakiyenin sürekli artmasının önüne geçilmiş olacak.

Ailemin sağlık durumu, emekli maaşımla geçinmeye çalışıyor olmam ve mevcut finansal koşullarım göz önünde bulundurularak, ek hesap borcumun makul bir şekilde uzun vadeye bölünerek yapılandırılmasını ve tarafıma sürdürülebilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.