VakıfBank Ek Hesabım Blokeli, Açıklama Yok Ve 10.000 TL Limit Kullanılamıyor

VakıfBank’ta bireysel hesabıma tanımlı ek hesabımın tüm ödemelerini yaklaşık 2 aydır düzenli ve tam olarak yapmama rağmen ek hesabıma bloke konuldu ve 10.000 TL limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Blokenin nedeni ile ilgili bankadan ne yazılı ne de sözlü herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, en son geçtiğimiz cuma günü tekrar başvuru yaptım ancak yine sonuç alamadım.

Herhangi bir gecikmem veya aksaklığım olmamasına rağmen, yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yaparken ek hesabımın tamamen kullanıma kapatılması ve açıklama yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Ek hesabımdaki blokenin nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin kaldırılarak ek hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Eğleniyor musunuz bilmiyorum ama hassas konularımıza bir çözüm bulunması gerekiyor. İletişime geçin.